Podpora

Naše společnost si zakládá na tom, že svým zákazníkům poskytujeme podporu v maximální možné míře. Potřebujete-li jakoukoliv pomoc, neváhejte nás kontaktovat.

Vzdálená správa TeamViewer

Přístup k emailu přes webové poštovní rozhraní

Kromě přístupu pomocí poštovního klienta prostřednictvím protokolů POP3, IMAP a SMPT můžete využít i poštovní webové rozhraní RainLoop.

Přístup pro administrátory

K administraci zákaznických účtů slouží přístup přes ISPConfig:

Prodloužení domény .cz

Při prodloužení domény s koncovkou .cz je nutné také provést souhlas s pravidly NIC.cz. Žádost Vám dorazím na email uvedený v registru domén. Na email se žádostí je nutné odpovědět a na konec předmětu za pomlčku dopsat slovo „SOUHLAS“.

Zabezpečení internetových stránek

Z důvodu zvýšení bezpečnosti, probíhá komunikace s našimi servery zabezpečeným protokolem. Data jsou tedy na cestě mezi klientským počítačem a servery zašifrována a nehrozí tak jejich zneužití.

Certifikát, který patří serverům, je podepsán certifikační autoritou Thawte.

Informační memorandum

Tímto dokumentem našim zákazníkům jako subjektům osobních údajů poskytujeme informace a poučení o jejich právech souvisejících se zpracováváním osobních údajů dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 679 / 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, známého pod označením „General Data Protection Regulation“, se zkratkou „GDPR“.

Tento dokument si můžete stáhnout zde.

V případě dotazu či problému nás neváhejte kontaktovat.