Naše společnost si zakládá na tom, že svým zákazníkům poskytujeme podporu v maximální možné míře. Potřebujete-li jakoukoliv pomoc, neváhejte nás kontaktovat.
Hledáte-li kontakty na konkrétní zaměstnance, najdete je v sekci O nás.
Vzdálená správa TeamViewer
- Jednorázové spuštění vzdálené správy QuickSupport
- Instalace klienta vzdálené správy TeamViewer Host
Informační memorandum
Tímto dokumentem našim zákazníkům jako subjektům osobních údajů poskytujeme informace a poučení o jejich právech souvisejících se zpracováváním osobních údajů dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 679 / 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, známého pod označením „General Data Protection Regulation“, se zkratkou „GDPR“.
Tento dokument si můžete stáhnout zde.
V případě jakéhokoliv dotazu nás neváhejte kontaktovat.
Zpětný odběr vysloužilých elektrozařízení / baterií
Zakládáme si na ohleduplném chování vůči životnímu prostředí, a proto vám přinášíme možnosti, jak jednoduše a bezplatně odevzdat svá vysloužilá elektrozařízení/baterie.
Spotřebitel má v systému nakládání s elektrospotřebiči a bateriemi zcela zásadní roli. On je tím, kdo se rozhoduje, co udělá se starým spotřebičem/baterií. Stará a nepotřebná elektrozařízení a baterie nepatří do netříděného komunálního odpadu, naopak mají být předány prostřednictvím sběrných míst, tzv. míst zpětného odběru, ze kterých putují k opětovnému použití nebo k samotné recyklaci.
Spotřebitel musí být informován symboly níže, že příslušné elektrozařízení/baterie nepatří do komunálního odpadu. Jsou tak označena všechna nová elektrozařízení/baterie. Symbol může být uveden přímo na zařízení, na jeho obalu nebo v návodu k použití či v záručním listu.
Jak se zbavit starého spotřebiče/baterií?
- prostřednictvím veřejně dostupné sběrné sítě REMA, která je určena pro zpětný odběr, viz https://www.rema.cloud/sberna-mista/
- prostřednictvím veřejně dostupné sběrné sítě, která je určena pro zpětný odběr, viz https://isoh.mzp.cz/registrmistelektro
- v případě baterií je možné objednat do domácnosti sběrnou nádobu – FamilyBox, plnou nádobu poté expedovat skrze službu re:Balík
- v případě množství do 10 kg je možné využít službu re:Balík
- v případě množství nad 10 kg a více je možné využít službu BUĎ LÍNÝ
- v místě prodeje na adrese kamenné prodejny [doplnit adresu, pokud disponujete MZO]
- v případě potřeby je možnost se poradit na bezplatné lince Chytré recyklace (800 976 679)
Proč recyklovat?
Nejen elektrozařízení, ale i baterie a akumulátory obsahují mnoho recyklovatelných kovů jako je například zinek, železo, mangan, nikl, kadmium nebo olovo. Některé z těchto látek jsou zároveň velmi nebezpečné pro životní prostředí a zdraví člověka a to zejména rtuť, olovo a kadmium. Vybrané baterie jsou často označeny symbolem chemického prvku, který obsahují (Pb, Cd, Hg).
Předáním baterií a elektrozařízení na místo zpětného odběru tak zejména díky recyklaci materiálu šetříme primární zdroje surovin a zároveň chráníme naše životní prostředí před případným neodborným nakládáním.
Nejběžnější typy baterií, jejich označení, užití a správný způsob odložení:
| Typ baterie | Běžné označení | Velikost | Příklady užití | Správné odložení |
| Alkalické | Alkalické, Alkaline, AlMn | AAA, AA, C, D, 6V, 9V | Svítilny, kalkulačky, hračky, hodinky, kouřové alarmy, dálkové ovladače | Místo zpětného odběru |
| Knoflíkové | Alkalické, lithiové, rtuťové, stříbrné, zinkovzduchové | Velikost se různí | Hodinky, naslouchadla, hračky, blahopřání, dálkové ovladače | Místo zpětného odběru |
| Zinkouhlíkové | Classic, Heavy Duty, Power Cell | AAA, AA, C, D, 6V, 9V | Svítilny, kalkulačky, hračky, hodinky, kouřové alarmy, dálkové ovladače, přenosná rádia, otevírání vrat | Místo zpětného odběru |
| Lithiové | Lithium, Lithium Ion, Li-Ion | Velikost se různí | Laptopy, mobilní telefony, digitální kamery, mp3 přehrávače | Místo zpětného odběru |
| Nikl-kadmiové | Ni-Cd | Velikost se různí | Kamery, ruční nářadí, bezdrátové telefony, vysílačky | Místo zpětného odběru |
| Nikl– metalhydridové | NiMH, Ni-Hydride | Velikost se různí | Kamery, ruční nářadí, bezdrátové telefony, vysílačky | Místo zpětného odběru |
| Olověné | SLA, gelové | 2V, 6V, 12V | UPS, kolečková křesla, terénní vozidla, vodní skútry | Místo zpětného odběru |
| Olověné | Autobaterie | 6V, 12V | Automobily | Místo zpětného odběru |
| Rtuťové | Rtuťové, Hg, HgO | Velikost se různí | Hodinky, naslouchadla, hračky, blahopřání, dálkové ovladače | Místo zpětného odběru |
| Stříbrné | Stříbrné, AgO | Velikost se různí | Hodinky, naslouchadla, hračky, blahopřání, dálkové ovladače | Místo zpětného odběru |